Piloter la croissance Digital,
de la stratégie à l'exécution.
Plus de 10 ans à transformer les ambitions digitales en performance mesurable : plateformes e-commerce, P&L et expériences omnicanales au sein de grandes entreprises.
EXPERTISE
E-commerce, CRM & E-Retail, du cadrage à la performance
Une vision stratégique, une exécution rigoureuse
Spécialiste du commerce connecté, j'accompagne les marques dans la structuration de leur écosystème e-commerce, en direct (D2C) comme via les partenaires (E-Retail), de la définition de la stratégie à la mise en production.
Mon parcours chez Moët Hennessy m'a permis de combiner deux expertises rarement réunies : le pilotage des leviers de chiffre d'affaires (P&L, merchandising, CRM, performance média) et le cadrage technique de chantiers digitaux d'envergure, menés avec les équipes tech, marketing, produit et logistique.
Expertises & Méthodes
Compétences Stratégiques & Outils
Direction E-Commerce & P&L
Piloter la rentabilité e-commerce, du budget d'acquisition au panier moyen.
Construction des business plans e-commerce, pilotage des budgets d'acquisition et suivi de la rentabilité. Optimisation du taux de conversion et du tunnel de vente, mise en valeur des catalogues et pilotage par les KPIs.
- Salesforce Commerce Cloud (SFCC)
- Pilotage KPIs & E-Merchandising
- Business plan & budgets P&L
Gestion de projet & cadrage
Cadrer, prioriser, livrer : une gestion de projet orientée résultats.
Recueil des besoins métiers, rédaction des cahiers des charges, priorisation des backlogs et coordination d'équipes pluridisciplinaires (UI/UX, développement, logistique, CRM), de la recette à la conduite du changement.
- Méthodologies Agile & Scrum
- Asana
- Recette, QA & conduite du changement
E-Retail & omnicanal
Garantir une expérience de marque cohérente sur tous les canaux.
Syndication du contenu de marque auprès des pure players et plateformes tierces, alignement des politiques tarifaires et pilotage des données produits (PIM/DAM) pour une présence homogène et performante.
- Amazon Vendor Central & retailers
- PIM / DAM
- CMS : WordPress, Shopify, Salesforce Commerce Cloud
Expériences & évolution
Better Call Flo
Paris • Consulting
Fondateur & CEO
Accompagner les marques et retailers en conseil et en missions de e-commerce et digital : cadrage et pilotage de projets, stratégie de croissance digitale, marketing digital et CRM.
- Entrepreneuriat
- Consulting
- Relation clients
Moët Hennessy (LVMH)
Paris • Direction E-business
Responsable E-commerce & Content Manager
Piloter la plateforme e-commerce : business plans annuels, budgets P&L, pilotage de la performance, management des équipes et optimisation de l’expérience client.
- Salesforce Commerce Cloud
- Pilotage par la donnée & CRO
- Management d'équipes pluridisciplinaires
Moët Hennessy (LVMH)
Paris • Direction E-Retail
Responsable Content & Activation Manager
Piloter les contenus et les activations chez les partenaires E-retail, structurer les plannings et coordonner la production de contenus pour les Maisons.
- Amazon Vendor
- E-Merchandising
- Brand content & PIM/DAM
Moët Hennessy (LVMH)
Paris • Direction B2B2C
CRM Manager BtoB
Digitaliser l’approche commerciale BtoB : développer et animer la base clients et prospects, concevoir les campagnes e-mailing et les outils digitaux pour les équipes commerciales.
- Salesforce
- Campagnes e-mailing
- DATA
Moët Hennessy (LVMH)
Paris • Direction B2B2C
Chef de Projet E-commerce
Piloter le site e-commerce MH Selection, ses opérations, ses actions d’acquisition et l’expérience membre.
- E-commerce
- Acquisition & fidélisation
- Expérience client
Connect-Object
Ancien Blog sur objets connectés
Responsable de la communication
Rédiger les contenus éditoriaux, organiser des conférences et événements, déployer le plan de communication et animer les réseaux sociaux.
- Communication digitale
- Contenus éditoriaux
Veepee
Paris • Agence digitale interne
Chef de Projet Digital
Piloter des projets digitaux multicanaux (web, vidéo, motion design, 3D, print) et optimiser l'ergonomie et les parcours utilisateurs.
- Gestion de projets
- Coordination d’équipes
SDC Edouard Colonne
Conseil syndical
Président
Dans une nouvelle résidence de 140 lots répartis sur 4 bâtiments, représenter les copropriétaires et piloter les projets visant à optimiser la gestion, la sécurité et le bon fonctionnement de la copropriété par la coordination de 15 membres et plus de 20 prestataires.
Formation & Certifications
IIM – Institut de l'Internet et du Multimédia
La Défense, Paris
Mastère Manager de la Communication Numérique (Bac+5)
Gestion de projet, communication, marketing, management et technologie Web.
Certifications
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E-Commerce Fast Track
LVMH • Juillet 2024
-
Generative AI Fast Track
LVMH • Juillet 2024
-
Web3 Fast Track
LVMH • Juillet 2024
-
Cybersécurité
LVMH & SoSafe • Janvier 2025
Travaillons ensemble
Disponible dès maintenant pour un poste en E-commerce & Digital, ou pour des missions de pilotage de projets.